运营战略
我们在跨职能部门的基础上改造运营,将客户满意度与商业成功相结合。
机遇
增强竞争力
终端运营对制造商的商业成功至关重要。可靠的交付承诺加上有吸引力的价格,以及可持续的产品,这些都在客户的购买决定中发挥着核心作用。制造商往往付出高昂的代价来满足这些要求,同时确保他们的交付能力。我们帮助企业向提高客户满意度、增强盈利能力和更敏捷的反应能力过渡,并建立完整的价值创造链。
对我们来说,整体价值的创造不仅是一个过程。我们专注于综合的、跨职能的战略;全球生产网络的优化设计;建立封闭的产品和材料周期;使用面向未来的技术;平衡运营模式中的灵活性和稳定性;以及对组织的授权管理。
我们建立了一个全面的、循环的端到端配置,采用成熟的设计原则,使销售、生产、物流、生产和供应链等方面都顺利地相互支持协调。
解决方案
我们为运营赋能
职能部门组织的公司如何实施端到端战略?
效率低下和摩擦常常出现在部门的边界。这些挑战尤其困扰着按职能组织的企业,其方向一般是沿着面向部门的职能战略(如生产战略)。然而,职能战略并不一定等同于整个企业的最佳状况,跨职能的战略需要认识到企业战略的目标和客户需求,并将它们统一起来。在此基础上,它制定了对运营模式的要求,确保跨职能部门的协调。
我们以严格的方法帮助企业制定和实施跨职能的端到端战略。这包括:
• 进行成熟的360度快速检查,以把握组织的脉搏
• 评估财务潜力,着眼于顶线和底线
• 制定跨职能战略,包括愿景和使命以及战略目标
• 确定适合企业文化的沟通计划
• 设计资质概念,并制定具有明确里程碑的转型计划
全球生产网络如何在保持稳定和高效的同时减少碳足迹?
鉴于目前的挑战和不断变化的纵向一体化程度,对世界各地现有和未来的生产网络进行战略评估和重新定位是至关重要的。只有这样,企业才能及时验证或调整其投资决策,并确保在复杂和快速变化的环境中的生存能力。
我们以集团公司内的全球生产网络中获得的丰富经验来支持您应对这些挑战。我们使用最新的软件和我们合作伙伴的深厚知识,对您的生产网络进行数据驱动的分析、模拟和规划。
生产网络可以因为不同的原因而被重新定位:
• 通过重新外包,我们评估了生产设施搬迁和回迁的必要性
• 搬迁可以减少碳足迹,并满足当地垂直整合的要求
• 传统的重组可以在长期稳定和高效的阶段后再次降低成本,从而保持竞争力
如何关闭产品和材料周期,减少对原材料的依赖?
传统的减少、再利用和回收三个杠杆已不足以充分挖掘商业模式的循环性和整体性的潜力。只有当现有的、线性的商业模式不断受到质疑时,才能使有弹性的循环经济的潜力得到最佳利用。我们的 "911R "方法通过对所有11个行动领域的全面了解,支持我们的客户在循环型商业模式和价值创造链方面达到高层次水平。
这包括:
• 通过捆绑功能和减少材料使用进行产品设计
• 作为整体网络观点的一部分重新分配生产能力 • 评估销售潜力或修复、振兴或可再利用的产品 • 完整的商业模式发展与转型支持
• 在数据、服务、应用和基础设施方面发展战略伙伴关系
• 培训和将循环经济纳入企业文化
哪些技术将塑造价值创造链的未来?
系统景观往往随着时间的推移有机地发展,以功能为导向。数据通常是杂乱无章的,而且只能在本地访问。系统的不连续性、人工流程和未开发的数据潜力阻碍了整个企业层面的快速、基于事实的决策。为了利用数字化和新技术的优势,关键是要在端到端业务视图的基础上关注和协调系统景观和数据战略。
我们帮助企业在流程要求和协调规则的基础上发展端到端的数字化—符合 "数字化遵循流程 "的箴言。
我们启用:
• 基于能力图谱的端到端系统布局
• 定义从客户(前端)到生产系统(后端)的端到端数据战略(如数字产品通行证)
• 纳入最先进的技术(如数据和分析、人工智能、3D打印)
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